Solutions Utilitaires

Depuis 2005, Renault Trucks a développé les centres Fast & Pro, cette charte garantit la même qualité de service sur l’ensemble du réseau. Ces engagements s’inscrivent dans le prolongement de la démarche de labellisation initiée par Renault Trucks pour chaque atelier. Chaque centre Fast & Pro est contrôlé puis labellisé s’il répond à un cahier des charges strict et précis. A titre d’exemple, l’espace réservé aux utilitaires doit être bien séparé du reste de la concession, le personnel dédié spécialement formé pour répondre aux spécificités de la clientèle des professionnels, les horaires d’ouverture étendus et des véhicules relais mis à la disposition des clients. Aujourd’hui, 96 centres Fast & Pro ont été déployés en Europe et ce nombre devrait atteindre 250 à la fin 2012. avec des services sur-mesure et des équipes spécialisées dans l’utilitaire. Aujourd’hui, le réseau français du constructeur franchit une étape supplémentaire en créant les 12 engagements de Renault Trucks pour le VU. Commune aux ateliers